运单号获取中

一、待安排

状态定义：发票已上传成功，等待获取物流运单号和面单。

进入条件：待开票-上传成功（或手动【转待开票】后重新开票成功）后自动进入。

1、获取中

定义：正在向物流商请求运单号。

● 一般情况这个页面不需要操作，等待获取成功即可

● 如果长时间没有获取成功一致卡在【获取中】，可以手动再点【申请单号】

获取结果：

● 获取成功 → 订单流转至【待发货-发货中】，同时在 WMS 自动创建出库单

● 获取失败 → 订单流转至【获取失败】

● （典型错误如截图："获取运单失败...揽件缺揽收地址配置(pickup_address)"）

1.1【标记】

● 当订单有特殊情况需要打标记时可使用该功能进行标记

● 没有合适的标记可以点右上角的标记管理添加标记，标记好的信息会在订单下方显示，标记可点X删除

1.2【客服备注】

● 当该订单客服收到特殊需求的时候可以进行备注，比如备注客户的特殊需求

● 可用批量备注，也可以单个进行备注

● 提交的备注信息会在订单下方显示，可以二次修改

1.3【导出】

● 当需要导出该状态的订单数据时可以按勾选订单或者筛选结果导出表格

● 【导出】→ 【按勾选导出、按筛选导出】

1.4【查看】

● 点操作栏的查看，可以查看该订单的详情，也可以点订单编号进入订单详情