订单推送失败处理

一、 待发货

状态定义：运单号已获取，订单推送至 WMS，等待仓库完成拣货、打包、发货。

进入条件：待安排-获取成功，且 WMS 出库单创建成功后进入。

1、推送失败

定义：运单号已获取，但推送至 WMS 创建出库单失败。

业务场景：

● 点击【重新推送】→ 再次尝试推送到 WMS

● 可够短订单批量推送，也可以单个订单执行推送

● 推送成功 → 流转至【发货中】

1.1【补开票】

● 发票需补充：点击【补开票】补充开票

1.2【标记】

● 当订单有特殊情况需要打标记时可使用该功能进行标记

● 没有合适的标记可以点右上角的标记管理添加标记，标记好的信息会在订单下方显示，标记可点X删除

1.3【客服备注】

● 当该订单客服收到特殊需求的时候可以进行备注，比如备注客户的特殊需求

● 可用批量备注，也可以单个进行备注

● 提交的备注信息会在订单下方显示，可以二次修改

1.4【搁置订单】

● 当该订单已经在其他发货渠道发货不需要再重复走履约流程，可以把订单搁置，点【搁置订单】填入原因点【确认】，操作搁置订单后会流转到【已搁置】列表。

● 可批量操作也可以单个订单操作

1.5【导出】

● 当需要导出该状态的订单数据时可以按勾选订单或者筛选结果导出表格

● 【导出】→ 【按勾选导出、按筛选导出】

1.6【查看】

● 点操作栏的查看，可以查看该订单的详情，也可以点订单编号进入订单详情